Politique de confidentialité

1. Données collectées

• Compte utilisateur (e-mail, nom, pays, WhatsApp facultatif).
• Plans techniques et documents de projet téléversés.
• Données de paiement traitées par Paystack (aucune donnée de carte stockée).
• Adresse IP (détection de région pour l'affichage des tarifs).
• Empreinte d'appareil via FingerprintJS (prévention des abus).

2. Sous-traitants

• OpenAI (analyse IA des plans) — traitement selon la politique standard de rétention (jusqu'à 30 jours), non utilisés pour l'entraînement par défaut sur l'API payante. Une demande Zero Data Retention a été soumise.
• Supabase / Lovable Cloud — hébergement, authentification, base de données et stockage.
• Paystack — traitement des paiements (Mobile Money, cartes, virements).
• Resend — envoi des e-mails transactionnels.
• Sentry — suivi et diagnostic des erreurs applicatives ; peut recevoir des données contextuelles de session au moment d'un incident technique.

3. Durée de conservation

• Fichiers Formule Gratuite : 7 jours.
• Fichiers Achat Unique : 30 jours.
• Abonnements payants : conservés tant que l'abonnement est actif.
• Rapports (project_reports) conservés tant que le compte existe, effaçables sur demande.

4. Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de votre compte depuis votre espace Mon compte. Le traitement effectif intervient après un délai de 30 jours, période pendant laquelle la demande reste annulable.

5. Consentement (visiteurs UE)

Un bandeau de consentement conforme ePrivacy est affiché aux visiteurs identifiés comme situés dans l'UE avant toute géolocalisation IP approfondie ou lecture d'empreinte d'appareil.

Voir aussi : Conditions Générales. →